Chi siete?
Fondamentalmente Sportivi con una passione sfrenata per le lunghe distanze e gli spazi aperti. Nella pagina CHI SIAMO trovi una breve biografia di ognuno di noi.
Perchè dovrebbe piacermi wild tee?
Non sta a noi dirtelo, ma i nostri prodotti sono unici. I migliori materiali uniti a una grafica originale, sono studiati e tagliati per l’attività sportiva.
Cosa vuol dire wild tee?
Il nome dice tutto. Ideata da appassionati, top runner e finisher delle gare più impegnative e massacranti del pianeta e destinata a tutti coloro che si sentono a loro agio con delle scarpe da corsa ai piedi, WildTee unisce materiali e processi produttivi all’avanguardia con grafiche originali e fuori dal comune. Ispirate alla natura e agli animali, le fantasie di WildTee coprono tutta la superfice del corpo. Proprio come in una metamorfosi il runner potrà scatenare il suo istinto più recondito e superare anche la crisi più profonda, scoprendo lati del suo carattere inesplorati, spingendosi al limite, tirando fuori il lato più wild. WildTee è la prima linea di abbigliamento che ti permette di correre con stile, fuori dal coro e dai soliti nomi e loghi.
È sicuro comprare on line dal sito?
Il nostro sito rappresenta quanto di meglio ci possa essere tra i moderni e-commerce e rispetta i più alti standard di sicurezza. I nostri pagamenti viaggiano solo ed eslusivamente su circuito bancario sicuro per VISA; MASTERCARD, MAESTRO (lo stesso del panettiere sotto casa) e PAYPAL. Puoi pagare anche con SATISPAY. I costi delle transazioni sono completamente a carico nostro. Vicino all'indirizzo web del nostro sito vedrai sempre il lucchetto verde che significa il più alto livello certificato di sicurezza.
In che paesi consegna wild tee?
Dall’Italia i nostri prodotti vengono spediti in tutto il mondo.
Dove sono prodotti i vostri articoli?
Abbiamo selezionato i migliori fornitori sia per le materie prime sia per il confezionamento e la maggior parte dei nostri prodotti sono totalmente MADE IN EUROPE.
Perchè devo pagare il trasporto?
Puoi ordinare i nostri prodotti comodamente dalla tua scrivania o dal tuo smart phone, risparmiando i costi e il tempo per recarti al tuo negozio sportivo di fiducia. Ci occupiamo noi di preparare, confezionare e spedire con i migliori corrieri espressi. Non dovrai fare altro che ricevere il tuo pacco all’indirizzo indicato.
Sono impaziente, quanto ci mette ad arrivare il mio ordine?
La consegna è gratuita su tutti gli ordini effettuati su wildtee.it per prodotti per importi superiori a quelli indicati nella PAGINA SPEDIZIONI. La consegna gratuita viene applicata automaticamente al momento del pagamento a tutti gli ordini idonei. Non sono necessari codici promozionali. Abbiamo convocato i principali corrieri e abbiamo selezionato i migliori per garantirvi il più alto rapporto tra servizio e tariffa. I nostri costi sono comprensivi di IVA e Fuel Surcharge. Se pensi di non essere a casa al momento della consegna, puoi farti recapitare il pacco presso il punto di consegna dei nostri spedizionieri più vicino a casa tua e ritirarlo quando ti è comodo. Basta scrivere PUNTO DI CONSEGNA nei commenti dell'ordine.
Qual'è la vostra politica di reso?
Molto semplice, hai 14 giorni dalla ricezione del pacco per comunicarci la tua intenzione di recedere dall’acquisto e 7 giorni per rispedirci i prodotti che non intendi tenere. Per i dettagli consulta la pagina RESTITUZIONE.
In caso di restituzione mi verranno rimborsati i costi di spedizione/consegna?
Sì, ti rimborseremo anche i costi di spedizione in caso tu restituisca l’intero ordine. Nel caso tu non restituisca l’intero ordine, non ci sarà possibile rimborsarti i costi di spedizione. Non riusciamo a rimborsarti i costi di spedizione per gli articoli in saldo (prezzo scontato sul sito) che rimangono a carico tuo. Per i dettagli consulta la pagina RESTITUZIONE.
Posso tracciare il mio ordine?
Si, riceverai una mail di conferma con il link al tracking del tuo ordine appena verrà consegnato al corriere, dove potrai monitorare lo stato di avanzamento della tua spedizione.
Come posso pagare?
Puoi pagare come vuoi.
VISA, MASTERCARD, MAESTRO e DINERS su circuito bancario sicuro, PAYPAL e AMERICAN EXPRESS su circuito PAYPAL. Da oggi anche con SATISPAY.
Puoi pagare anche con bonifico bancario o in contrassegno con un piccolo supplemento di 6 Euro per il corriere che si fa carico di ritirare il tuo pagamento.
Devo creare un account per fare l'ordine?
Non è necessario, puoi pagare anche come utente ospite, ma ti consigliamo di farlo per poter verificare lo stato dei tuoi ordini e ricevere informazioni sulle nostre promozioni.
Posso modificare il mio ordine una volta inviato?
Informaci subito prima che il tuo ordine venga spedito.
Posso cambiare l'indirizzo di spedizione dopo aver creato l'ordine?
Per il cambio di destinazione i corrieri ci chiedono 5 Euro per l’Italia e 10 Euro per l’estero.
Come faccio a scegliere la taglia giusta per me?
E’ molto semplice, con un metro prendi un paio di misure del tuo corpo e confrontale con le nostre tabelle taglie presenti in ogni prodotto
Posso spedire un pacco regalo ad una persona cui voglio bene?
Certo, specificalo al momento dell’ordine contrassegnando l'apposita casella, indica nome e indirizzo del fortunato destinatario e provvederemo a spedire il tuo regalo con un biglettino con il tuo messaggio. Per completare il tuo regalo aggiungi la nostra scatola regalo personalizzata.
Dove posso provare fisicamente i vostri prodotti?
Puoi trovare i nostri prodotti nei migliori negozi di articoli sportivi, trovi la lista dei nostri RIVENDITORI.
Come trattate i miei dati personali?
I tuoi dati personali sono molto importanti per noi, useremo solo quelli strettamente collegati alla transazione, e li trattiamo nel rispetto della privacy secondo questa Policy.
Il mio pacco non è ancora arrivato, cosa faccio?
Ci spiace, ma non preoccuparti. Hai controllato i tempi medi di CONSEGNA? Il link al tracking della spedizione? Se non riesci ad avere informazioni, contattaci e faremo il possibile per aiutarti.
Ho ricevuto un buono sconto, come posso usarlo?
Sul sito al momento dell’ordine se acquisti per te o lo puoi regalare a un tuo amico sportivo.
I colori degli articoli fotografati sono esattamente quelli reali?
Abbiamo fatto di tutto per fare delle fotografie il più accurate possibili, ma quando riceverai i tuoi prodotti ti stupirai di quanto siano vividi i colori delle nostre stampe dal vivo.
WildTee sostiene qualche iniziativa ambientale?
Certo, fin dal primo giorno, in qualità di membri dell'associazione 1% For The Planet, devolviamo almeno l'1% delle nostre vendite a sostegno di progetti ambientali. Negli ultimi 5 anni abbiamo piantato più di 650 alberi insieme ai ragazzi di Selva Urbana.
Il pacco è danneggiato, cosa devo fare?
Purtroppo noi non siamo li con te. Verifica bene l’imballo. Puoi scegliere di accettare la spedizione con riserva se il contenuto ti sembra integro. Devi specificarlo sul bollettino di consegna del corriere. O respingere la spedizione perché danneggiata, specificandolo al corriere. In tal caso, provvederemo a rispedirti quello che hai acquistato. Per i dettagli segui la procedura di sostituzione o RESTITUZIONE.
Come devo lavare i miei prodotti wild tee?
Tutti i nostri prodotti hanno al loro interno un’etichetta con le indicazioni di lavaggio. Quasi tutte le lavatrici hanno un programma per capi sportivi che va benissimo anche per i nostri. In linea di massima tutti i capi sportivi vanno lavati nel seguente modo:
• lava il capo in lavatrice al rovescio, a 30° con indumenti dai colori simili;
• centrifuga leggera a 800 giri;
• lasciarelo asciugare all'aria;
• non usare candeggina;
• non utilizzare fogli per l'asciugatrice;
• non usare ammorbidenti per il tessuto che rovinano le etichette stampate;
• non lavare a secco;
Il prodotto è difettoso, cosa devo fare?
Controlliamo scrupolosamente il nostro processo produttiva e il nostro tasso di difettositù è tra i più bassi. Siamo molto spiacenti dell’accaduto, segui la procedura di reso e te ne invieremo uno nuovo a spese nostre. Per i dettagli consulta la pagina RESTITUZIONE.
La taglia non è quella giusta?
Segui la procedura di sostituzione e ti invieremo immediatamente la taglia giusta per te. Per i dettagli consulta la pagina RESTITUZIONE.
Come faccio a fare il reso?
IHai 14 giorni dalla ricezione del pacco per comunicarci la tua intenzione di recedere dall’acquisto. Non staccare il cartellino prodotto e non buttare l’imballo originale. Ti invieremo una mail con la lettera di vettura che dovrai stampare e consegnare al corriere insieme al prodotto imballato. Non appena riceveremo il prodotto integro, ti accrediteremo l’intero importo speso. Per i dettagli consulta la pagina RESTITUZIONE.
La mia maglietta WildTee mi piace molto, cosa devo fare?
Ti consigliamo di regalarne subito una a una persona a cui vuoi bene.
Posso postare una foto con i vostri prodotti?
Selezioniamo sempre le vostre foto migliori da pubblicare sulle nostre pagine socials e sul nostro sito. Non dimenticare l’HASTAG: #wildtee #reconnectwithyournature. Rimani in contatto con la nostra comunità su:
Instagram: @wildtee
Facebook: @Wildtee.it
You Tube: Wild Tee
Le magliette WildTee sono adatte anche ad altri tipi di sport oltre la corsa e il trail running?
I nostri tessuti tecnici sono studiati per essere morbidi come seta a contatto con la pelle, sono traspiranti e si asciugano rapidamente. I nostri prodotti sono adatti al RUNNING, TRAIL RUNNING, TREKKING, CROSSFIT, PALESTRA, ARRAMPICATA o anche per una serata casual con gli amici.
Farete altri prodotti?
La linea di abbigliamento sportivo Wild Tee è in continua evoluzione e comprende magliette, canottiere, maglie a maniche lunghe, pantaloncini, leggins, cappelli e calze. Ti consigliamo di iscriverti alla nostra NEWSLETTER per ricevete tutti gli aggiornamenti sulle nostre attività. Puoi seguire anche le nostre storie sul BLOG.